A CFO da Meta, Susan Li, afirmou a investidores que anunciantes que adotaram o Meta AI Business Assistant registraram "quase 5% mais conversões" e aumentaram o gasto em publicidade em 9% em relação a grupos similares que não usaram a ferramenta. Esses dados são autorreportados pela própria empresa, sem auditoria independente, mas o contexto os torna relevantes: quase 10 milhões de anunciantes já usaram ao menos uma ferramenta de IA da Meta no terceiro trimestre de 2026, e as impressões de anúncios subiram 10% no mesmo período.
A Meta não confirmou anúncios dentro do chat do Meta AI, mas a conversa entre analistas e agências sobre Meta AI publicidade conversacional ganhou volume com o crescimento da receita: US$ 60,8 bilhões no segundo trimestre de 2026, alta de 28% na comparação anual, segundo os resultados oficiais da empresa.
O que é publicidade conversacional e por que a Meta quer entrar nesse mercado
Publicidade conversacional coloca o anúncio dentro de uma troca com assistente de IA. O usuário pergunta sobre um produto; em vez de uma resposta neutra, o sistema pode exibir uma oferta contextualizada. A OpenAI já opera esse formato no ChatGPT, inclusive com expansão para a Índia.
A Meta parte com duas vantagens que a OpenAI não tem: 3,6 bilhões de usuários ativos diários e décadas de relacionamento com anunciantes. Ajay Varma, cofundador da consultoria 0101.Today, colocou a diferença de forma direta: "A Meta passou anos ensinando anunciantes a comprar audiências. O Google os ensinou a comprar palavras-chave." No modelo conversacional, nenhum dos dois playbooks antigos se aplica diretamente.
A disputa pode deixar de ser Meta contra Google para se tornar, nas palavras de Varma, "intenção social versus intenção de busca versus intenção conversacional", sendo esta última potencialmente a mais valiosa quando demonstrar resultados consistentes.
Dados concretos das ferramentas de IA que já rodam nas campanhas
O modelo GEM (Generative Ads Recommendation Model) da Meta gerou +1,7% em conversões em campanhas gerais e +9,6% em publicidade de aplicativos. As melhorias nos sistemas de recomendação aumentaram em mais de 4% o tempo assistido em Reels do Instagram. Resultados silenciosos, sem anúncio de produto novo.
Um caso citado pela Meta: a Simply Organic Maple registrou 57% mais compras e 36% menos custo por compra depois de adotar as ferramentas de otimização. São números da própria Meta, mas a direção é coerente com o que outros anunciantes relatam. As impressões de anúncios subiram 14% e o preço médio por anúncio cresceu 12% no Q2. A Meta está cobrando mais e entregando mais volume.
Por que isso importa para o seu negócio
Analistas identificam duas fontes de orçamento que podem migrar para o formato de Meta AI publicidade conversacional: campanhas de performance já dentro da própria Meta e verbas de busca do Google com alta intenção de compra. Esse segundo ponto é o núcleo do debate sobre quanto a Meta AI pode avançar sobre o Google Search nos próximos meses.
Se um usuário pede recomendação de celular ao Meta AI e recebe uma oferta dentro do chat, o passo até o Google não acontece. Muda o ponto de captura da atenção, não só o canal.
Os setores apontados como primeiros a testar o formato: beleza, cuidados pessoais, eletrônicos, educação, viagens, imóveis e automotivo, por envolverem muita pesquisa antes da compra. Serviços financeiros (BFSI) têm potencial alto, mas restrições regulatórias devem desacelerar a adoção.
A pergunta central continua sem resposta pública: os novos anúncios vão gerar conversões adicionais ou redistribuir o mesmo orçamento dentro das plataformas da Meta? Essa resposta vai definir o que a Meta AI publicidade conversacional representa de fato para quem anuncia.
Conteúdo reescrito e traduzido para PT pela redação luiscortex, revisado por humano.
Fontes:
